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Nos encanta escucharte. Ponte en contacto en cualquier momento si tienes preguntas sobre productos, consultas minoristas, soporte de pedidos, documentación de seguridad, prensa o conversaciones de colaboración.

Ubicación

1308 East Colorado Boulevard Suite 185
Pasadena, CA 91106

Correo electrónico

Atención al cliente: support@coiplay.com

Consultas al por mayor y al por menor: melvera@coiplay.com

Horario

Lun-Vie 9am-5pm PT

Preguntas frecuentes

¿Dónde se fabrican sus productos?

Todos los kits de COI Play se diseñan en California y se producen con nuestros socios fabricantes. Cada producto se somete a pruebas de terceros: cumple con CPC, EN71, CE y LHAMA.

¿Para qué edades son sus kits?

Kits de manualidades de marcapáginas y sets de acuarelas: para mayores de 6 años. Productos de lógica y matemáticas: para mayores de 8 años. Los rangos de edad específicos se enumeran en la página de cada producto.

¿Qué incluye un kit de manualidades de marcapáginas?

2 tarjetas de marcapáginas preimpresas, puntos de pintura de acuarela, un pincel e instrucciones paso a paso. Solo tienes que añadir agua.

¿Ofrecen venta al por mayor?

Sí, visita nuestra página Para minoristas para ver las hojas de línea, MOQ, términos y solicitudes de presupuesto al por mayor.

¿Realizan envíos internacionales?

En EE. UU.: Amazon, Etsy y minoristas seleccionados. Internacional: socios distribuidores en Europa, América Latina y Asia; contáctanos a continuación.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Artículos sin abrir: 30 días a través del mercado donde realizaste la compra (se aplican las políticas del vendedor de Amazon/Etsy). Otras consultas: contáctanos.